局政府网站暨政务微博微信自评报告（全文完整）

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2023年，在区委区政府的指导下，我局进一步加强了对网站和政务微博、微信工作的管理和运用，局网站、政务微博、微信在政务信息发布、便民服务、宣传推介等方面发挥了显著作用。现将我局2023年全年政府网站暨政务微博、微信工作开展情况总结如下：

一、主要做法

1、加强组织领导，统一思想认识，夯实政务新媒体工作的制度基础和思想基础。我局把推进政府网站和政务微博、微信工作摆上重要议事日程，始终把新媒体宣传工作作为一项经常性工作来抓。成立了由主要负责同志为组长，分管领导为副组长，各科室负责同志为成员的网络安全管理领导小组，负责政府网站、政务微博、微信公众号等新媒体的运行和舆情回复工作。日常工作由办公室承担，其他科室协调配合，指定专人负责信息收集发布，分管领导审核定稿，形成“信息收集、信息审核、信息发布”闭环回路，确保新媒体信息定期更新、网上舆情实时关注。在工作推进中，突出解决新媒体工作无关紧要的错误思想、日常工作千头万绪、无暇顾及的模糊认识、政务微博、微信信息政策敏感性强，感到束手束脚的为难情绪。做好网站和政务微博、微信工作，是加快政治文明建设的重要途径、是促进政府工作信息化的重要方式，也是贴近群众生活、了解群众诉求的重要渠道，必须下大力做实做好。

2、明确工作目标，把握工作重点，大力推进政务新媒体工作。一是加强信息审核，保证官媒发布质量。严格按照信息审核机制，“谁公开、谁审批、谁负责”的原则规范审查程序，落实审查责任，确保公开内容无涉密事项。发布所有新闻均需分管负责同志审核签字，敏感内容需主要负责同志审核签字，确保官媒发布新闻及回复留言内容积极向上，弘扬主旋律，宣传核心价值观，努力加强正面的舆论引导。二是及时整改反馈，确保信息准确高效。做好网站监测反馈问题整改工作。对照每月普查检测报告指出的问题，及时作出整改并反馈，确保新媒体平台信息准确、高效。2023年，未发现在信息内容保障方面存在突出问题，没有被单项否决的事项，政务微博、微信公众号能够做到及时更新。三是开放言路，接受网民监督。坚持从实际出发，关注网络舆情，及时对网民通过“我为政府网站找错”监督举报平台反映我局政府网站问题进行处理和反馈，按期办结率为100%。

3、结合实际，讲求实效，合规高效开办优秀的政务新媒体平台。一是规范开办局政府网站。局政府网站在全站页面底部功能区清晰规范列明党政机关网站标识、网站标识码、ICP备案编号、公安机关备案标识、网站主办单位、联系方式，网站开办合规合法，体现官媒的严肃、严谨性质。二是政府信息公开工作扎实推进。进一步规范了公开程序和公开流程。今年累计发布了政务公开信息X条，其中政策法规X条、规划计划X条、政策解读X条、工作推进X条。三是严格网络信息安全管理，确保网络平台安全高效运行。2023年全年我局政府网站、微博、微信未发生账户盗用、漏洞入侵等安全问题，新媒体平台均正常运行，按时发布信息。

二、存在的问题

一是政务微博、微信信息发布量还不够大，与日常工作联系还不够紧密。二是发布内容与局承担的职能还不够贴切，考虑到微博裂变式传播特性和我局工作敏感性，发布的微博、微信与日常工作联系不够紧密，更多的是转发网站新闻和主流媒体的消息，原创信息少。三是时效性不够，对网民或群众提出的问题答复有时还不够及时，没有体现微博、微信快捷的服务优势。

三、下一步打算

一是抓好局网站和政务新媒体平台的定位。以群众需求为导向，结合职能和工作特点，分别找准网站的官媒定位和微博自媒体平台的宣传定位，进一步做好政务新媒体保障工作，与群众关注热点相结合，及时发布和提供与群众关心关注的信息，确保网络平台有吸引力和关注度。

二是确保新媒体平台信息的发布质量。紧扣工作职能，及时发布重点工作，适时回应热点问题，及时通报突发事件动态和应对措施，人性化提供各类便民服务，确保信息能够满足公众需求。

三是创新工作方法。善于使用网言网语，将专业信息转化为通俗信息，将主动发布与回应发布相结合，信息发布与意见发布相结合，增强新媒体平台信息的人性化和可信度。

四是增强平台活力。重点提高政务微博的发布量，发布内容要贴近民生，做到语言清新活泼，少写官样文章，用有吸引力的内容带动平台活跃度。

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